Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
1. Verantwortlicher
Wohnungsklar® e.U. – Hasan Kisa
Brockenweg 2
6060 Hall in Tirol – Österreich
Telefon: +43 677 62933822
E-Mail: office@wohnungsklar.at
Website: https://wohnungsklar.at
Ansprechpartner für Datenschutz: hasan.kisa@wohnungsklar.at
2. Datenerfassung auf dieser Website
Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website verarbeitet unser Hoster automatisch folgende Daten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser, Betriebssystem.
Zweck: technische Bereitstellung, IT-Sicherheit
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Speicherdauer: max. 30 Tage (länger nur bei Sicherheitsvorfällen)
Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf der Website kontaktieren, werden Ihre angegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten geben wir ohne Ihre Einwilligung nicht weiter.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung)
Speicherdauer: bis Abschluss der Anfrage, anschließend max. 6 Monate (zur Nachverfolgung), sofern keine längeren gesetzlichen Pflichten bestehen.
Buchungsformular – Zusatzleistungen / Archivierung
Bei Nutzung des Buchungsformulars erheben wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, gewünschte Leistungen, Terminwunsch). Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Buchung, zur Vertragsdurchführung und ggf. zur Abrechnung verarbeitet. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an ausführende Mitarbeiter). Sofern Sie Zusatzleistungen wie Fotodokumentation, Videodokumentation oder digitale Archivierung buchen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten (z. B. Fotos, Videos, Protokolle) ausschließlich zur Leistungserbringung. Bei gebuchter Archivierung speichern wir die Daten für die vereinbarte Dauer (bis zu 6 Monate), danach werden sie automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.“
Zur Absicherung gegen Spam und Missbrauch ist unser Buchungsformular mit Google reCAPTCHA geschützt. Anbieter ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei werden Interaktionen analysiert (z. B. IP-Adresse, Mausbewegungen, Verweildauer). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an IT-Sicherheit). Nähere Infos unter: https://policies.google.com/privacy.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrung)
Weitergabe: nur soweit zur Vertragserfüllung nötig (z. B. ausführende Mitarbeiter/Partner, IT-Dienstleister)
Speicherdauer: Geschäftsunterlagen gemäß österreichischen Vorschriften i. d. R. 7 Jahre (insb. Rechnungs-/Abrechnungsdaten), darüber hinaus nur solange erforderlich
E-Mail und Telefonkontakt
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten ebenfalls ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Angabe einer Telefonnummer ist freiwillig, erleichtert aber die Abstimmung bei kurzfristigen Änderungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation)
Speicherdauer: wie beim Kontaktformular
WhatsApp-Kontakt
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, erfolgt die Kommunikation über den Dienst von WhatsApp (Anbieter in der EU: WhatsApp Ireland Ltd.). Eine Übermittlung in Drittländer kann dabei nicht ausgeschlossen werden.
Hinweis: Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Alternativ können Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Kontaktaufnahme via WhatsApp) bzw. lit. b (Vertrag/Anbahnung)
Speicherdauer: wie beim Kontaktformular
Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp eigene Datenschutzbestimmungen hat, auf die wir keinen Einfluss haben. Bitte nutzen Sie diese Kontaktmöglichkeit nur, wenn Sie damit einverstanden sind.
Google Maps
Auf unserer Website ist Google Maps (Google Ireland Ltd.) eingebunden, um Standorte und Anfahrtswege darzustellen. Beim Aufruf der Karten werden Daten (z. B. IP-Adresse, Standortdaten) an Google-Server übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-/Map-Einbindung) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an leichter Auffindbarkeit unseres Unternehmens).
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.
3. Hosting
Unsere Website wird bei World4You Internet Services GmbH (Österreich) gehostet. Mit World4You besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Alle Website-Daten werden ausschließlich auf Servern von World4You innerhalb Österreichs verarbeitet.
4. Cookies
Wir verwenden ausschließlich technisch erforderliche Cookies zur Bereitstellung der Website.
Dienste wie Google reCAPTCHA (Spam-Schutz im Formular) oder Google Maps (Kartendarstellung) können dabei Cookies setzen, die für deren Funktion notwendig sind.
Wir setzen keine Analyse- oder Tracking-Tools ein.
Sie können Cookies im Browser jederzeit deaktivieren; dadurch kann es jedoch zu Einschränkungen in der Funktionalität unserer Website kommen.
5. Weitergabe an Dritte / Auftragsverarbeiter
Weitergabe an Dritte und Auftragsverarbeiter
Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Vertragserfüllung, Abrechnung oder Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist (z. B. an ausführende Mitarbeiter/Partner, IT-/Hosting-Dienstleister, Steuerberatung, Zahlungsdienstleister).
Diese verarbeiten Daten teilweise als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO und sind vertraglich zur Vertraulichkeit und Datensicherheit verpflichtet.
Eine Übermittlung in Drittländer findet grundsätzlich nicht statt; Ausnahmen ergeben sich nur, wenn Sie freiwillig Dienste wie WhatsApp nutzen. In diesen Fällen stellen wir – soweit möglich – geeignete Garantien sicher (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).
Einsatz von Subunternehmern
Zur Durchführung bestimmter Leistungen (z. B. Reinigung, kleine Reparaturen) bedienen wir uns sorgfältig ausgewählter Erfüllungsgehilfen oder Subunternehmer. Diese verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO.
6. Speicherdauer
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur solange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, bzw. entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (insb. steuer-/unternehmensrechtlich 7 Jahre). Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine berechtigten Interessen (z. B. Rechtsdurchsetzung) entgegenstehen.
7. Social Media Links
Auf unserer Website sind Links zu Social Media Plattformen (Facebook, Instagram) eingebunden. Es handelt sich dabei ausschließlich um externe Links. Eine automatische Datenübertragung an die Plattformen erfolgt nicht. Erst durch Anklicken eines Links werden Daten (z. B. IP-Adresse) an den jeweiligen Anbieter übertragen. Informationen zur Verarbeitung entnehmen Sie den Datenschutzhinweisen der Plattformen.
8. Sicherheit
Datensicherheit
Unsere Website nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung. Zudem treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff.
9. Ihre Rechte
Ihnen stehen nach der DSGVO grundsätzlich folgende Rechte zu:
- Auskunft, Berichtigung, Löschung
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einlegen. In Österreich: Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, https://www.dsb.gv.at.
Stand: Oktober 2025